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iPhoneがWiFiに繋がらない&途切れる時の7つの原因と対処法

投稿日:2017年3月27日 更新日:

iPhoneのWiFiがうまく繋がらない時や接続が途切れる場合の原因と対処法について解説していきます。

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iPhoneがWiFiに繋がらない時に試す事

 

あなたのiPhoneがWiFiに繋がらないもしくは途切れたりしてうまく接続できないという場合に試したら良い方法を紹介していきます。

 

また、iPhoneの不具合でWiFiにつながらない場合もあるので、今回の内容を試してみても繋がらない&途切れたりしてしまう場合は、Appleに直接問い合わせしてみると良いと思います。

 

それでは紹介していきます。

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iPhoneがWiFiに繋がらない時に試す方法

ルーターの電源が入っていることを確認する

基本中の基本ですが、たまにコンセントが抜けていたりする場合もあるのでWiFiに繋がらない場合しっかりと確認するようにしてください。

 

また、ルーターの接続できる通信範囲にいること確認しましょう。ルーターの通信範囲外にいる場合は繋がらないので、まずはルーターの近くで接続できるか確認してみてください。

 

iPhoneケースを外してみる

今までは問題なくケースを付けていてもWiFiへ繋がっていたのにアップデート後WiFiへ繋がらなくなる場合もあります。その場合はケースを外してみて接続できるか確認してみましょう。

 

僕は経験がありませんが、ケースがWiFi接続を邪魔している場合も考えられます。

 

一度電源を落としてケースを外して再度電源を入れ直してみてください。

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機内モードをオンにしてオフにしてみる

iPhoneが圏外になってしまった場合に僕はよく使う方法ですが、WiFiが頻繁に途切れたりする場合は、画面の下から上に向かってスワイプしてコントロールセンター内の飛行機マークがあるのでオンにして10秒ほどしてから再度オフにしてみましょう。

 

圏外の場所にいて圏外の場所からぬけたにも関わらず圏外のままになっている場合などに使っているのですがこの方法を使うとWiFiに繋がる場合もあります。

 

WiFiがオンになっているかまたネットワークに接続できているかを確認する

まずは、WiFiがオンになっているか確認しましょう。「WiFi」が緑色になっていればオンになっています。

また、ネットーワークが認識されていることを確認しましょう。ネットワークの左側に青のチェックマークが入っていればネットワークに接続されている証になります。

 

  1. 設定アプリへ
  2. Wi-Fiをタップする
  3. Wi-Fiがオンになっているか確認する(オフだった場合はオンにする)
  4. ネットワークが表示され青のチェックマークがあるか確認する

 

もし、Wi-Fi接続問題がある場合は、「インターネット未接続」と表示されるはずです。その場合の詳細情報を知る場合は、まるで囲まれた「!」が表示されているのでその部分をタップして詳細を確認でき対処法も確認することができます。

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「4Gをオンにする」を一度オフにしてiPhoneを再起動する

この「4Gをオンにする」設定はios10.2.1では現在なくなりました。ですが、以前のバージョンをお使いの方でWiFiに繋がらないという方は試してみましょう。

 

  1. 設定アプリへ
  2. モバイルデータ通信へ
  3. 4Gをオンにするをオフにする
  4. iPhoneの電源を落とす(右のスリープボタン長押し)
  5. 再度電源を入れる(スリープボタンを長押し)
  6. 4Gをオンにするをオン(緑色になっていればOK)

 

iPhoneを再起動するまたルータなどの機器の電源を一度落とす

iPhone再起動し、ルーター電源のコンセプトを抜いて少し時間を空けて再度コンセントに繋ぐインターネットに関わる機器の電源を一度抜いて再度接続を試してみましょう。

 

iPhoneの再起動方法

時間が大体10分くらい空けてあげると良いかもしれません。

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iPhoneの設定からネットワーク設定をリセットする

  1. 設定アプリへ
  2. 一般へ
  3. 一番下のリセットへ
  4. ネットワーク設定をリセット」をタップする
  5. ロック画面解除のパスワードを入力すればOK

 

このネットワーク設定をリセットすると、Wi-Fiネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPNやAPNの設定もリセットされるようになります。

 

Wi-Fi接続で必要なルーターのパスワードがわからない場合

 

すべて試してもWiFiに接続できない場合はAppleへ直接問合せする

 

今回紹介した方法をすべて試してもWiFiに接続できない場合はAppleへ直接問合せしてください。

 

Apple公式サイトで紹介されているWiFiに関する一部を情報を紹介しておきます。

  • お使いのネットワークの設定をほかの方が担当された場合は、その担当者にお問い合わせください。会社、学校、ホテル、店舗、その他の無償の Wi-Fi ホットスポットをご利用の場合は、各所の担当者にご相談ください。
  • Wi-Fi ネットワークに接続できてもオンラインにならない場合は、別のデバイスでその Wi-Fi ネットワークを使ってみてください。ほかのデバイスでもオンラインにならない場合は、サービスが一時停止していることが考えられます。ご加入先のケーブル会社やインターネットプロバイダにお問い合わせください。
  • 別の場所で Wi-Fi ネットワークに接続してみてください。デバイスが接続できた場合は、普段ご利用の Wi-Fi ネットワークの問題解決に努めてください。どの Wi-Fi ネットワークにも接続できない場合は、Apple にお問い合わせください。
  • Wi-Fi ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートし、お使いの Apple 製品にルーターが対応しているかどうかをご確認ください。詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。

引用:Apple公式サイト

 

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iPhoneがWiFiに繋がらないときの対処法まとめ

 

WiFiに繋がらない場合は色んな可能性が考えられます。今回は僕が知っている限りの対処法をお伝えしましたが、全て試してみてWiFiに接続できればいいですし、もしつながらない場合はAppleへ直接問合せしてもらえればと思います。

 

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