有料のAndroidアプリをGoogle Playストアで購入した後でも、キャンセルすれば返金してもらう事ができます。
この記事では、Google Playストアで購入した有料のAndroidアプリの代金を返金してもらう方法を状況別に解説します。
Androidアプリの返金は購入から時間が経てば経つほど手順がめんどくさくなるので、返金のリクエストをする場合はとにかく急ぎましょう!!
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状況別・有料Androidアプリの返金方法
Google Playストアで購入した有料Androidアプリの返金方法は、アプリ購入後どれくらい時間が経過したか?によって異なります。
- アプリ購入後2時間以内
- アプリ購入後48時間以内
- アプリ購入後48時間以降
以下より、それぞれ解説していきます。
・アプリ購入後2時間以内の返金方法
Androidアプリ購入後、2時間以内であればスムーズに返金処理を行うことができます。
購入後2時間以内限定で、Google Playストアのアプリ購入履歴に[払い戻し]というボタンが表示されているので、こちらからスムーズに返金のリクエストを行うことができます。
[GooglePlayストア] → [左上のメニュー(三本線)] → [アカウント情報] → [購入履歴] → [返金したいアプリ]をタップ。
ちなみに、Androidアプリ購入後の返金は、そのアプリに対して一度だけしか行うことができません。
嫌がらせで購入 → 返品を繰り返すなんてアホなことは絶対にやめましょう。
・アプリ購入後48時間以内の返金方法
Androidアプリ購入後2時間以上が経過してしまっていても、48時間以内であれば問題なく返金処理を行うことができます。
購入後2時間以上・48時間以内の返金処理は、GooglePlayの払い戻しリクエストフォームより、必須項目を入力して送信すれば完了します。
ちなみに、アプリ購入後48時間以内の返金リクエストに対しては、Googleがアプリのデベロッパー(開発者)に代わって全額返金してくれるので安心です。(Google△!!)
ただし、返金リクエストを行うと、そのアプリは二度と購入できなくなってしまうので、その点にだけは注意しておきましょう。
・購入後48時間以降でも返金できる?
Androidアプリ購入後、48時間以上が経過してしまうと返金処理がとても困難になってしまいます。
なぜなら、アプリ購入後48時間以上が経過した後は、返金対応の決定がデベロッパー(開発者)にゆだねられてしまうからです。
しかし、アプリの重大な不具合など正当な理由を主張できれば、返金に応じてもらえるケースもあるはずです。
48時間以降の返金リクエストは、Google Playストアのアプリ詳細ページ最下部、開発元の項目から[メールを送信する]を選択し、デベロッパーに直接メールを送りましょう。
[GooglePlayストア] → [左上のメニュー(三本線)] → [アプリ&ゲーム] → [マイアプリ&ゲーム] → [返金したいアプリ]をタップ。
この記事のまとめ
Google Playストアで購入した有料Androidアプリは、購入をキャンセルし「払い戻し」することで返金を受ける事ができます。
しかし、アプリ購入後48時間以上が経過してしまうと返金リクエストがかなり面倒&返金してもらえない場合もあるので、返金リクエストはとにかく早く動くことが重要です。