Xperia XZでおサイフケータイが反応しない場合の6つの対処法

Androidユーザーたるもの、おサイフケータイを使いこなしてスマートな会計を心がけることは基本中の基本。

しかし、おサイフケータイは何かと不具合の報告が多いものです。

そこで今回は、Xperia XZでおサイフケータイが反応しない場合に、試してみるべき6つの対処法を紹介します。

※この記事で紹介している対処法のほとんどは、Xperia XZ以外のAndroidスマホでも効果が期待できます。

まず最初に、大事な確認です。
おサイフケータイの初期設定は、済んでいるでしょうか？

Xperia XZを新規購入、もしくは機種変更した後には初期設定を行わなければ、おサイフケータイは使えません。

初期設定が済んでいなかった場合には、Xperia XZに最初からインストールされている「おサイフケータイ」アプリを開いて、指示に従って初期設定を済ませましょう。

※アプリを消してしまった!!
　おサイフケータイアプリを消してしまった場合には、GooglePlayストアから再度インストールしましょう。
　→おサイフケータイアプリ – GooglePlayストア

Xperia XZは、おサイフケータイのかざし位置が背面ではなく、正面(画面側)の上部、カメラの左横あたりに付いています。

これまでのXperiaシリーズのように、背面をかざしてもなかなか反応してくれませんので、正面のかざし位置部分を機器にかざすようにしましょう。

また、おサイフケータイはBluetoothなどと違い、くっ付けるくらい近づけないと反応しないものなので、可能な限り機器に近づけてみてください。

※シールは剝がしても良い？
　Xperia XZの購入時には、おサイフケータイのかざし位置に小さな保護シールが張り付けられています。このシールは、おサイフケータイの位置を示すために貼ってあるだけのものなので、購入後は速やかに剥がしてしまいましょう。

モバイルSuicaは反応するのに、楽天Edyは反応しない・・・。

というように、特定のサービスだけおサイフケータイが反応しない場合、キャッシュが邪魔をしている可能性が考えられます。

キャッシュって何？という疑問はひとまず置いといて、キャッシュをサクッと削除してしまいましょう。

※キャッシュの削除方法
　[設定] → [アプリ]から反応しないサービスのアプリを選択し、[ストレージ] → [キャッシュの削除]でキャッシュを削除できます。
　[データを削除]は危険なボタンので、絶対に押さないように注意しましょう。

多くの不具合やトラブルは、アプリを最新版に更新することによって、あっさり解消されるものです。

おサイフケータイが反応しないサービスのアプリを確認し、もし最新版じゃなかった場合、最新版に更新してみましょう。

特定のサービスだけおサイフケータイが反応しない場合、アンインストール＆再インストールをすることで、解消される可能性があります。

先述のアプリの更新と同様、アンインストール＆再インストールで解消される不具合はなかなか多いものです。

※残高が消える？
　おサイフケータイのアプリをアンインストール＆再インストールしても、チャージされている分の残高が消えることはないので、安心してください

最終手段として、念のため再起動もしておきましょう。

Xperia XZに限らず、すべてのスマホやPCにも共通して言えることですが、何か不具合/トラブルがあった時に「とりあえず再起動してみる」と、解消されることは意外と多いものです。

「困った時の再起動」

これ、メッチャ大事です。

Android7.0にアップデート後のXperia XZで、おサイフケータイの反応が悪い・エラーが出まくるといった不具合が数多く報告されています。

僕は運良く(?)今のところ不具合は出ていませんが、もしアップデート後に不具合が出てしまう場合、アプリ側が対応するまで、しばらく我慢するしかないのかもしれません。

この記事のまとめ

Xperia XZでおサイフケータイが反応しない場合には、記事内でお伝えした上記6つの方法を、順に試してみてください。

ABのひとこと

6つの対処法を試してもおサイフケータイが反応しなかったら、普通に故障かもな・・・。

UKのひとこと

マジか・・・。