【完全版】Xperia XZがフリーズする原因と対処法まとめ

Xperia XZがフリーズしてしまった時に原因を特定する方法と、フリーズを解消できる対処法をまとめました。

iPhoneでは滅多にないですが、Xperiaを含めAndroidスマホは、Windowsパソコンのように度々フリーズしてしまうので厄介です。

• ホーム画面に戻れて操作できる場合
• 何も操作ができない場合

Xperia XZがフリーズしてしまった場合、そのパターンは上記2つのいずれかに当てはまります。

この記事では、Xperia XZがフリーズした原因を特定し、対処していく方法を詳しく解説していきます。

※Xperia XZ以外のXperiaシリーズや、その他のAndroidスマホでも有効な対処法を紹介しています。

Xperia XZがフリーズした原因を特定しよう!!

Xperia XZが操作中にフリーズしてしまった場合、まずは「フリーズした原因」を特定しましょう。

• ホームボタンを押すとホーム画面に戻れて操作できる → アプリがフリーズしてるだけ
• 何も操作ができない → アプリ・もしくはその他の原因でフリーズしてる

原因を特定できたら、それぞれ下記の手順で対処していきましょう。

アプリだけフリーズしている(ホーム画面に戻れる)場合の対処法

※何も操作できない場合は → 「フリーズして何も操作できない場合の対処法」

アプリがフリーズしている場合、「アプリを完全終了して再起動」してみましょう。

画面右下の[履歴ボタン]をタップし、[×]を選択(もしくは左右にスワイプ)すると、アプリを完全終了することができます。

・アプリを再起動してもまたフリーズする

アプリを再起動してもまたフリーズしてしまう場合には、アプリを一旦アンインストールしてから、再インストールしましょう。

アンインストールしたいアプリを長押しし、[アンインストール]までスワイプすれば、アプリをアンインストールすることができます。

また、アプリの再インストールは、Google Playストアから行いましょう。

フリーズして何も操作できない場合の対処法

Xperia XZが操作中にフリーズし、何も操作できなくなってしまった場合、「端末の再起動」を試してみましょう。

Xperia XZは、何も操作ができない状態であっても、本体側面の[電源ボタン]と[音量を上げるボタン]を同時に8秒ほど長押しすれば、強制的に電源を切ることができます。

※端末が3回振動するまで、指を離さないようにしましょう。

強制的に電源を切った後は、[電源ボタン]を長押しすれば、端末が再起動します。

・再起動しても調子が悪い・頻繁にフリーズする

再起動しても調子が悪かったり、頻繁にフリーズしてしまう場合、「セーフモードで再起動」してみましょう。

[電源ボタン]を長押し → [電源を切る]を長押し → [OK]と選択すれば、端末をセーフモードで再起動することができます。

「セーフモードだと調子が良い!!」という場合、「何らかのアプリが悪さをしていた」ということがわかります。

その場合、最近新たにインストール、または更新したアプリを一旦アンインストールしてから、再起動してセーフモードを解除しましょう。

→【一括削除】不要なAndroidアプリをまとめてアンインストールする方法

ちなみに、不要なAndroidアプリをまとめて削除する方法は、上記の記事を参考にしてみてくださいね。

まとめ：【完全版】Xperia XZがフリーズする原因と対処法まとめ

Xperia XZがフリーズしてしまっても、ホーム画面に戻って操作ができる場合はアプリがフリーズしているだけなので、履歴ボタンからアプリを再起動すればOK。

アプリを再起動してまたフリーズする場合には、アプリのアンインストール＆再インストールを試しましょう。

また、何も操作できなくなってしまった場合には、端末を強制再起動すればOK。

再起動しても調子が悪かったり、頻繁にフリーズする場合には、一度セーフモードで再起動してから、原因と思われるアプリをアンインストールしましょう。

ABのひとこと

ちなみに、何もなくてもちょいちょい再起動してあげるのが、スマホを元気に保つコツだぜ!!