Androidユーザーたるもの、おサイフケータイを使いこなしてスマートな会計を心がけることは基本中の基本。
しかし、おサイフケータイは何かと不具合の報告が多く「反応しない!!」といったトラブルがよくあります。
そこで今回は、Xperia XZ(Android)でおサイフケータイが反応しない原因と確認・試してみるべき6つの対処法を紹介します。
※この記事で紹介している対処法のほとんどは、Xperia XZ以外のAndroidスマホでも効果が期待できます。
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Xperia XZ(Android)でおサイフケータイが反応しない場合の6つの対処法
1.初期設定が済んでいるか確認する
まず最初に、大事な確認です。
おサイフケータイの初期設定は、済んでいるでしょうか?
Xperia XZを新規購入、もしくは機種変更した後には初期設定を行わなければ、おサイフケータイは使えません。
初期設定が済んでいなかった場合には、Xperia XZに最初からインストールされている「おサイフケータイ」アプリを開いて、指示に従って初期設定を済ませましょう。
2.スマホをかざす位置・かざし方を確認する
Xperia XZは、おサイフケータイのかざし位置が背面ではなく、正面(画面側)の上部、カメラの左横あたりに付いています。
これまでのXperiaシリーズのように、背面をかざしてもなかなか反応してくれませんので、正面のかざし位置部分を機器にかざすようにしましょう。
また、おサイフケータイはBluetoothなどと違い、くっ付けるくらい近づけないと反応しないものなので、可能な限り機器に近づけてみてください。
Xperia XZの購入時には、おサイフケータイのかざし位置に小さな保護シールが張り付けられています。このシールは、おサイフケータイの位置を示すために貼ってあるだけのものなので、購入後は速やかに剥がしてしまいましょう。
3.Androidスマホのキャッシュの削除を試す
モバイルSuicaは反応するのに、楽天Edyは反応しない・・・。
というように、特定のサービスだけおサイフケータイが反応しない場合、キャッシュが邪魔をしている可能性が考えられます。
キャッシュって何?という疑問はひとまず置いといて、キャッシュをサクッと削除してしまいましょう。
[設定] → [アプリ]から反応しないサービスのアプリを選択し、[ストレージ] → [キャッシュの削除]でキャッシュを削除できます。
[データを削除]は危険なボタンので、絶対に押さないように注意しましょう。
4.アプリを最新版に更新(アップデート)する
多くの不具合やトラブルは、アプリを最新版に更新することによって、あっさり解消されるものです。
おサイフケータイが反応しないサービスのアプリを確認し、もし最新版じゃなかった場合、最新版に更新してみましょう。
5.一度アプリをアンインストールを試す
特定のサービスだけおサイフケータイが反応しない場合、アンインストール&再インストールをすることで、解消される可能性があります。
先述のアプリの更新と同様、アンインストール&再インストールで解消される不具合はなかなか多いものです。
おサイフケータイのアプリをアンインストール&再インストールしても、チャージされている分の残高が消えることはないので、安心してください
6.Androidスマホを再起動してみる
最終手段として、念のため再起動もしておきましょう。
Xperia XZに限らず、すべてのスマホやPCにも共通して言えることですが、何か不具合/トラブルがあった時に「とりあえず再起動してみる」と、解消されることは意外と多いものです。
「困った時の再起動」
これ、メッチャ大事です。
・Android OSをアップデートすると反応しなくなる!?
おサイフケータイの不具合は、OSアップデートのAndroidスマホでよく報告される不具合です。
Xperia XZでも、Android7.0にアップデート後におサイフケータイの反応が悪い・エラーが出まくるといった不具合が数多く報告されていました。
僕はOSアップデートで不具合は出ていませんが、もしアップデート後に不具合が出てしまう場合、アプリ側が対応するまで、しばらく我慢するしかないのかもしれません。
→Xperia XZはAndroid7.0にアップデートするべきなのか?
Xperia XZでおサイフケータイの反応が悪い原因は?
Xperia XZ1 Compactでおサイフケータイの反応が悪い原因はを以前にお伝えしていたので、今回その情報をこちらの記事にまとめました。おサイフ携帯の反応が悪い時の原因を知りたいときの参考になればと思います。
Xperia XZ1 Compactでおサイフケータイの反応が悪い原因はズバリ、「おサイフケータイのかざし位置が変な場所に変更されている」からです。
Xperia XZ1もそうですが、多くのAndroidスマホのおサイフケータイかざし位置は「背面上部」です。
しかし、Xperia XZ1 Compactのかざし位置は「背面の中央やや上」と中途半端な位置になっているので、いつもの感覚でかざすと反応が悪い・・・という訳ですね。
ちなみに、Xperiaシリーズのおサイフケータイかざし位置は、なぜかコロコロ変わります。
こちらは以前使っていたXperia XZですが、XZに至ってはなんとかざし位置が表面でしたw
慣れるまでかなり使いづらかった記憶がありますが、慣れたら意外と表面でも問題なかったですけどね。
Xperia XZ1 Compactのおサイフケータイの反応がイマイチ悪いなと感じている人は、一度かざし位置を見直して、意識して使うようにしてみてください。
かざし位置に慣れれば、反応の悪さは間違いなく改善されるはずです。
・おサイフケータイの反応が悪い時に考えられるその他の原因
かざし位置以外にも、おサイフケータイの反応が悪い時に考えられる原因はいくつかあります。
かざし位置をしっかり意識しているのに反応が悪いと感じる場合は、下記の記事を参考に、原因を探ってみてください。
この記事の最初の方に紹介している6つの対象方を1つずつ試していってみてください!
まとめ:Xperia XZでおサイフケータイが反応しない原因と6つの対処法
- 初期設定が済んでいるか確認する
- かざす位置・かざし方を確認する
- キャッシュの削除を試す
- アプリを最新版に更新する
- アンインストールを試す
- 再起動してみる
Xperia XZでおサイフケータイが反応しない場合には、記事内でお伝えした上記6つの方法を、順に試してみてください。
Xperia以外のAndroidスマホでも対処法は基本的に同じなので、試してみる価値は十分にありますよ。
おサイフケータイはリーダーにくっ付けるくらい近づけないと反応しないものなので、かざし位置が少しずれているだけで、極端に反応が悪くなってしまいます。
そんな中、Xperia XZ1 Compactのおサイフケータイかざし位置は「背面の中央やや上」とかなり中途半端な位置にあります。
この位置に慣れるまで、意識して使わないと反応が悪くなってしまいがちなので、注意してみてください。